GalaxySports নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। সহজ ভাষায় লেখা, যাতে সবাই বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বয়সসীমা ১৮+

GalaxySports ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য।

নিরাপদ পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ ও রকেটে নিরাপদ লেনদেন। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি স্বচ্ছ এবং লিখিত শর্তে নির্ধারিত।

স্বচ্ছ বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আগেই জানানো হয়। কোনো লুকানো নিয়ম নেই, GalaxySports-এ সব খোলামেলা।

গুরুত্বপূর্ণ: GalaxySports-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরুতেই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

GalaxySports (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী GalaxySports ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে GalaxySports ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার GalaxySports সংরক্ষণ করে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
  • এই শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

GalaxySports-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু মৌলিক শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো প্রতিটি সদস্যের নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের সততা নিশ্চিত করার জন্য রাখা হয়েছে।

  • বয়সসীমা: অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট ও সব জমানো টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। একটি মোবাইল নম্বর, একটি ডিভাইস বা একটি পরিবারের ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।
  • সত্য তথ্য: নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে KYC যাচাইয়ে সমস্যা হবে এবং উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না। অন্য কারো অ্যাকাউন্টে বেট করা নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাই: উইথড্রয়াল করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

KYC যাচাই একবার সম্পন্ন হলে ভবিষ্যতে উইথড্রয়াল আরও দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। তাই প্রথম উইথড্রয়াল করার আগেই যাচাই করে নিন।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

GalaxySports-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সহজে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ/দিন প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ৳ ২০০৳ ৫০,০০০তাৎক্ষণিক
নগদ৳ ২০০৳ ৫০,০০০তাৎক্ষণিক
রকেট৳ ২০০৳ ৩০,০০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার৳ ১,০০০৳ ২,০০,০০০১–৩ ঘণ্টা
  • ডিপোজিটের জন্য নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে ডিপোজিট করলে সেটি অ্যাকাউন্টে যোগ নাও হতে পারে।
  • GalaxySports কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
  • কোনো কারণে ডিপোজিট ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না এলে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হয়।

উইথড্রয়াল নীতি ও সময়সীমা

GalaxySports-এ জয়ের টাকা তুলতে কয়েকটি শর্ত পূরণ করতে হয়। এই শর্তগুলো প্রতারণা প্রতিরোধ ও সদস্যদের তহবিলের সুরক্ষার জন্য নির্ধারিত।

  • KYC বাধ্যতামূলক: প্রথম উইথড্রয়াল করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • একই পদ্ধতিতে: যে মোবাইল নম্বরে ডিপোজিট করেছেন, সেই নম্বরেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১ কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস থেকে পাওয়া জয় উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সাপ্তাহিক সীমা: সাধারণ সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল ৫ লাখ টাকা। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি।

দ্রুত উইথড্রয়ালের টিপস: KYC যাচাই করা থাকলে এবং বিকাশ বা নগদ ব্যবহার করলে সবচেয়ে দ্রুত টাকা পাবেন। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে প্রক্রিয়া একটু বেশি সময় নিতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

GalaxySports-এ বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিবরণীতে বলা থাকে। নিচে কিছু সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। এটি শুধুমাত্র একবার পাওয়া যায় এবং ওয়েজারিং শর্ত ৫x।
  • ওয়েজারিং হিসাব: ১০০ টাকার বোনাসে ৫x ওয়েজার মানে ৫০০ টাকার বেট সম্পন্ন করতে হবে।
  • যোগ্য বাজার: বোনাস সাধারণত ন্যূনতম ১.৫০ অডসের বেটে প্রযোজ্য। ক্যাশআউট করা বেট ওয়েজারিং হিসাবে গণ্য নাও হতে পারে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট। সাধারণত প্রদানের ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
  • অপব্যবহার রোধ: বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা (যেমন একই বেট দুই দিক থেকে ঢাকার চেষ্টা) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • GalaxySports-এর অধিকার: যেকোনো সময় যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

বেটিং বিধিমালা ও মার্কেট নীতি

GalaxySports-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো খেলার ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা বজায় রাখার জন্য:

  • বেট নিশ্চিতকরণ: "বেট নিশ্চিত করুন" বাটন চাপার পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। নিশ্চিতকরণের সময় যে অডস দেখাবে সেটাই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ শুরু না হলে বা নির্ধারিত সময়ে শেষ না হলে GalaxySports স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • সর্বোচ্চ পেআউট: একটি ম্যাচে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা মার্কেটভেদে আলাদা হয়।
  • অডস ত্রুটি: স্পষ্টতই ভুল অডস পোস্ট হলে GalaxySports সেই বেটের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেটের সন্দেহ হলে GalaxySports তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে জয় আটকে রাখবে।

দায়িত্বশীল বেটিং অঙ্গীকার

GalaxySports বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — নেশা নয়। সেজন্য আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই।

  • লিমিট সেটিং: সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ: চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে বেটিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশন করা যাবে।
  • বয়স যাচাই: সন্দেহ হলে যেকোনো অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাই চাওয়া হবে।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

GalaxySports সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

  • আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ

কিছু নির্দিষ্ট কারণে GalaxySports যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা কোনো শর্ত ভঙ্গ করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দিলে।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে।
  • সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেওয়ার চেষ্টা করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ দেখা দিলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে GalaxySports সাধারণত সদস্যকে ব্যাখ্যা দেওয়ার সুযোগ দেয়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

GalaxySports যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তন সাইটের "শর্তাবলী" পেজে আপডেট তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বা অন্য কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@galaxysports.app

GalaxySports-এর মূল নীতিগুলো

আমাদের শর্তাবলীর সারকথা সহজ ভাষায়

স্বচ্ছ লেনদেন

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। GalaxySports কোনো গোপন চার্জ রাখে না।

ন্যায্য বেটিং

সব ম্যাচে অডস নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো বেটর বা দলকে বিশেষ সুবিধা দেওয়া হয় না।

দ্রুত সমাধান

যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্যে GalaxySports কাজ করে। জটিল ক্ষেত্রে বিস্তারিত তদন্ত হয়।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত

GalaxySports আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত নিরীক্ষার আওতায় পরিচালিত।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

পেমেন্ট ও সাপোর্ট বিষয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলো

GalaxySports-এ বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থিত: বিকাশ, নগদ এবং রকেট। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য। বিকাশ ও নগদে সর্বনিম্ন ২০০ টাকা এবং রকেটেও ২০০ টাকা থেকে ডিপোজিট করা যায়। উইথড্রয়াল সবচেয়ে দ্রুত হয় বিকাশ ও নগদে — সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হলে প্রোমোশন পেজে জানানো হবে।

GalaxySports-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন কাজ করে। যোগাযোগের পদ্ধতি: সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট (সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া), ইমেইলে support@galaxysports.app (২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর) এবং ভিআইপি সদস্যদের জন্য সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট। বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়, ইংরেজিতেও কথা বলা সম্ভব। যেকোনো টেকনিক্যাল বা পেমেন্ট সমস্যায় ট্রানজেকশন আইডি বা স্ক্রিনশট সাথে রাখলে সমাধান আরও দ্রুত হয়।

শর্ত মেনে নিলেন? তাহলে শুরু করুন আজই

GalaxySports-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট, ফুটবলসহ ২০+ খেলায় বেটিং উপভোগ করুন।

English